Willkommen bei KOOS! Du suchst nach einem Unternehmen, in dem Deine Arbeit wertgeschätzt wird und dass die Werte: gemeinschaftlich, wertschätzend und aufgeschlossen, lebt. - Here we are! Wir sind individuell, mit Charakter & Seele, aber auch modern und am Puls der Zeit. Als familiengeführtes Hotel ...
Willkommen bei KOOS! Du suchst nach einem Unternehmen, in dem Deine Arbeit wertgeschätzt wird und dass die Werte: gemeinschaftlich, wertschätzend und aufgeschlossen, lebt. - Here we are! Wir sind individuell, mit Charakter & Seele, aber auch modern und am Puls der Zeit. Als familiengeführtes Hotel steht die Gemeinschaft bei uns im Zentrum! Allem voran natürlich unsere Gäste, mit ihnen gemeinsam wollen wir an ihrem perfekten Aufenthalt arbeiten. Uns ist bewusst, dass nur zufriedene Mitarbeitende, die Gäste glücklich machen können. Feedback ist unsere Lieblingssprache, denn wir wollen uns weiterentwickeln und verändern. Wir sind definitiv nicht perfekt und haben noch einiges vor, aber gemeinsam werden wir die bevorstehenden spannende Aufgaben bewältigen! Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Begrüßung und Betreuung unserer Gäste an der Rezeption
Verwaltung von Check-in und Check-out Prozessen
Enge Zusammenarbeit mit Küche und Service (ground Floor Konzept)
Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen
Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen
Bearbeitung von Reservierungen und Anliegen der Gäste
Kommunikation mit Housekeeping und technik zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Allgemeine administrative Tätigkeiten und Pflege der Gästedaten
Profil
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung in der Rezeption oder im Servicebereich mit
Du bist ein:e kommunikative:r Teamplayer:in mit einem Fokus auf Gästebetreuung
Du hast ein hohes Maß an Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
Du bist flexibel und belastbar, auch in stressigen Situationen
Du bist ein Fan von Digitalisierung und Nachhaltigkeit
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten
Ein motiviertes, diverses und offenes Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen
Frühstück oder ein gesundes Mittagessen täglich frisch im KOOS Bowls&Bar
Ein stylischer, heller Arbeitsplatz im Stadtzentrum mit optimaler Verkehrsanbindung
Übernahme des MVV-Tickets
Spannende Mitarbeitenden-Ausflüge und regelmäßige Events
Regelmäßiges Inhouse-Massageangebot für alle Mitarbeitenden
Vielfältige Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden im Rahmen unseres Achtsamkeits-Programms
Attraktive Personal-Rabatte : Family & Friends Raten sowie Vergünstigungen in anderen Hotels
Keine Teil- oder Nachtdienste – dafür geregelte Dienstzeiten und ein transparenter Urlaubsplan
20 % Spätschicht-Zuschlag ab 18:00 Uhr sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
Beteiligung an Mitarbeitenden-Pitches – Deine Ideen zählen!
kostenlose Deutschkurse , Trainings, fundierte Weiterbildungen und regelmäßige Feedbackgespräche
Zuzahlung zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
kostenloses regelmäßiges Coaching durch einen professionellen Coach
Ein hotelweites Bonussystem – Teamspirit stärken und bis zu 12 zusätzliche freie Tage verdienen
Gestellte Arbeitskleidung
kostenlose Rauchentwöhnungskurs und ein extra freier Tag für Nichtrauchende
Ein hohes Maß an Digitalisierung und moderne Tools
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag – wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit
und vieles mehr...
Gehalt: Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellung mit