Front Office Agent – Gastgeber am Empfang (m/w/d)

Schloss Gehrden

Am Empfang von Schloss Gehrden beginnt und endet jeder Aufenthalt. Hier laufen Hotel, Logierhäuser und Restaurants zusammen – darunter das im Guide Michelin 2026 empfohlene Jérôme's und das Fine-DiningRestaurant La Brise. Die Küche verantwortet Culinary Chef Stephan Krogmann. Das Haus befindet sich in Weiterentwicklung, und der Empfang ist sein erster Eindruck. Wir suchen eine Persönlichkeit, die Gäste mit Ruhe und Aufmerksamkeit empfängt, Buchungen sorgfältig führt und Informationen verlässlich weitergibt.

Ihre Aufgaben

• Check-in und Check-out, persönliche Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
• Reservierungen per Telefon, E-Mail und über Buchungsportale
• Tischreservierungen für Jérôme's und La Brise
• Ansprechpartner für Gäste der Logierhäuser
• Empfehlungen zu Arrangements, Restaurants und Ausflügen in der Region
• Kassenführung und Tagesabschluss
• Weitergabe von Gästewünschen und Veranstaltungsdetails an Küche und Service

Ihr Profil

• Ausbildung zur Hotelfachfrau / zum Hotelfachmann oder Erfahrung im Front Office eines gehobenen Hauses
• Stilsicheres Deutsch, gutes Englisch; weitere Sprachen willkommen
• Routine am PC, Erfahrung mit Guestline und gastronovi von Vorteil
• Gepflegtes, ruhiges Auftreten – auch bei vollem Haus
• Zuverlässigkeit und Bereitschaft zur Wochenendarbeit im Wechsel

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit, Eintritt zum 01.12.2026
• Gehalt: 2.600–2.900 € brutto im Monat, je nach Erfahrung
• Personalverpflegung, Fahrtkostenzuschuss und auf Wunsch eine Unterkunft
• Kein Frühstücksdienst – das Frühstück übernimmt unser Serviceteam
• Mitarbeit in einem Haus, das sich weiterentwickelt
• Einarbeitung im bestehenden Empfangsteam

Weitere Informationen