Einleitung
Arbeitgeber: wu personal GmbH
Einsatzort: 80331 München
Für unseren Kunden, eines der größten IT-Systemhäuser Deutschlands, suchen wir an den Standorten München, Düsseldorf, Hamburg Finkenwerder, Zwickau, Wolfsburg, Berlin, Nürnberg, Irlbach, Regensburg, Dingolfing, Augsburg, Oberkochen, Heilbronn, Neckarsulm, Frankfurt am MainIT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) IT Support.
Fachinformatiker / IT-Techniker (m/w/d) IT-Support bundesweit an mehreren Standorten
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Ihre Aufgaben
* Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
* Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
* Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
* Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
* Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
* Zusammenarbeit mit 1st- und 3rd-Level-Client-Support-Teams
* Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs
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Ihr Profil
* Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
* Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
* Gute Kenntnisse in den gängigsten Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem
* Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil
* Ggf. eine Zertifizierung wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
* Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert
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Wir bieten
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Gehalt
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