Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker als IT-Support Specialist, IT-System Administrator (m/w/d) 1st Level Support- Service Desk

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LUGATO GmbH & Co. KG
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Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker als IT-Support Specialist, IT-System Administrator (m/w/d) 1st Level Support- Service Desk
LUGATO GmbH & Co. KG
Barsbüttel bei Hamburg
Vollzeit
Nachhaltiger Arbeitgeber
Flexible Arbeitszeiten
Firmenevents
Gute Verkehrsanbindung
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Urlaub >= 30
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Teilweise Remote
14.08.2026
Ref-Nr: 1675400
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LUGATO GmbH & Co. KG
LUGATO entwickelt, produziert und vertreibt seit über 105 Jahren innovative bauchemische Markenprodukte und gehört seit 2005 zur international erfolgreichen ARDEX-Gruppe. Als Marktführer im DIY-Bereich in Deutschland verbinden wir die Stärken eines traditionsreichen Mittelständlers mit den Perspektiven einer global agierenden Unternehmensgruppe.

Für unseren Standort in Barsbüttel bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker als IT-Support Specialist, IT-System Administrator (m/w/d) 1st Level Support- Service Desk.
Bei LUGATO erwarten Sie kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Miteinander und ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Wertschätzung und langfristiger Zusammenarbeit geprägt ist. Die hohe Betriebszugehörigkeit vieler Mitarbeitender und unsere geringe Fluktuation sprechen für sich.

Als Teil unseres IT-Teams sorgen Sie dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen täglich zuverlässig arbeiten können. Sie unterstützen den laufenden Betrieb, bringen Ihre Ideen ein und wirken an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mit. Nachhaltiges Handeln und verantwortungsbewusstes Wirtschaften sind dabei fester Bestandteil unseres unternehmerischen Selbstverständnisses.
Ihre Aufgaben:
* Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st-Level-Support
* Unterstützung unserer Anwender bei Fragen zu Windows-Clients, Microsoft 365, Druckern, mobilen Endgeräten sowie Standardsoftware
* Einrichtung, Austausch und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Notebooks, Peripheriegeräten und Telefonie
* Benutzer- und Berechtigungsverwaltung nach Vorgabe, z. B. in Active Directory und Microsoft 365
* Dokumentation von Tätigkeiten, Lösungen und Störungen im Ticketsystem
* Eigenständige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie teamübergreifende Zusammenarbeit mit der Group IT und weiteren IT-Spezialisten
* Unterstützung bei lokalen IT-Rollouts, Hardwaretausch, Inventarisierung und kleineren IT-Projekten
* Mitarbeit bei der Einhaltung von IT-Sicherheitsvorgaben im Client- und Anwenderumfeld
* Unterstützung der Fachbereiche bei IT-Fragen im Tagesgeschäft und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs am Standort

Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinforma...