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ERP Support Spezialist - Business Central / IT Support (m/w/d)
* SOLIT Group AG
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ERP Support Spezialist - Business Central / IT Support (m/w/d) SOLIT Group AG
Über SOLIT Group AG
Die SOLIT Group AG ist die Dachgesellschaft der 2008 gegründeten SOLIT Management GmbH in Wiesbaden. Sie gehört zu den führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Von Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz) aus arbeiten über 190 Kolleginnen und Kollegen daran, innovative Anlagelösungen im Bereich physischer Edelmetalle zu entwickeln. So bringen wir tagtäglich die Menschen finanziell weiter und bewegen heute jährlich sehr große Edelmetallvolumina – mit wachsender Tendenz.
Unser Portfolio reicht von SOLIT Lösungen im Premium-Bereich über die innovative flexgold App bis hin zum GoldSilberShop.de – alles mit Fokus auf die Edelmetalle Gold, Silber, Platin und Palladium.
Bei aller Seriosität: Trotz unserer Größe haben wir uns den Spirit eines Start-ups bewahrt. Ein offenes Umfeld, kurze Wege und die Freiheit, eigene Ideen einzubringen, sind bei uns gelebter Alltag.
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Was erwartet dich?
* Du betreust und bearbeitest Anwenderanfragen, Störungen und Änderungswünsche rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central unternehmensweit in Deutschland und der Schweiz
* Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support
* Du analysierst und grenzt Fehlerbilder in enger Abstimmung mit Fachbereichen und IT ein
* Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Part