Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)Alpenhof Oberstdorf Hotel & Spa
Das Best Western Plus Hotel Alpenhof S ist ein familiengeführtes Urlaubshotel in Oberstdorf – in traumhafter Lage mit einzigartigem Blick auf die Allgäuer Alpen.
Das Hotel verfügt über 74 Komfortzimmer, Studios und Suiten im modernen, alpinen Stil, ein Panorama Restaurant mit Wintergarten und Südterrasse, eine Kaminstube mit Bar sowie über ein gemütliches Kaminzimmer mit Bibliothek. Die Küche bietet den Gästen regionale und saisonale Speisen im à la carte Bereich sowie Menüs und Buffets im Rahmen der Halbpension.
Für die tägliche Entspannung der Gäste sorgt die großzügige Wellnesslandschaft mit Hallenbad, verschiedenen Saunen und Ruheräumen sowie Massagen und Wellnessbehandlungen.
Unsere Gäste schätzen vor allem die gemütliche Atmosphäre und den herzlichen, individuellen Service unseres Hauses. Hierfür suchen wir langfristige, zuverlässige und fachlich kompetente Mitarbeiter, die ihren Beruf mit Freude und Engagement ausüben.
Anstellungsart: Vollzeit, Zeit- / Saisonvertrag, Teilzeit
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Ihre Aufgaben
* Professioneller & herzlicher Empfang unserer Gäste
* Entgegennahme und Erfüllung von Gästeanfragen und -wünschen
* Erster Ansprechpartner für interne und externe Telefonanrufe
* Bearbeitung von Reservierungen
* Vorbereitung von An- und Abreisen
* Erstellung von Reports und Tagesabschlüssen
* Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, wie z.B. Reservierung, Housekeeping und Küche
* Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten
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Ihr Profil
* Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Erfahrung im Bereich Empfang- und Reservierung
* Sie kennen sich optimalerweise mit Micros Fidelio OPERA und der Bearbeitung von Zimmerreservierungen aus
* Sie sind motiviert, engagiert und haben Lust, sich einzubringen
* Sie sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team
* Im Umgang mit Gästen sind Sie zuvorkommend, höflich und verständnisvoll
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Wir bieten
* Attraktive, übertarifliche Bezahlung
* Aufstiegschancen innerhalb der Abteilung und berufliche Zukunftsperspektiven
* Abwechslungsreichen, verantwortungsvollen Arbeitsplatz in jungem, dynamischen Team
* Geregelte Arbeitszeiten
* Faire Bedingungen bei der Dienstplangestaltung
Motivierte Kolleginnen, die Ihr Fachwissen gerne weitergeben
* Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen von Best Western Seminaren und Online Schulungen
* Mitarbeiterrate bei Übernachtungen in allen Best Western Hotels weltweit
* Teilnahme am Best Western Incentive Programm
* Zahlreiche Vergünstigungen und Vorteile bei Partner Firmen durch Best Wes...
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