Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

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Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
* Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz
* Offenburg
* Befristeter Vertrag
* Vollzeit
* Erschienen: vor 1 Tag
* Verifiziert

Empfangs- & Reservierungsmitarbeite...

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Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
* Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz
* Offenburg
* Befristeter Vertrag
* Vollzeit
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* Verifiziert

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Unser Haus
Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Weltweit ist Mercure in rund 50 Ländern präsent. Individuelles Ambiente und lokaler Flair zeichnen die Mercure Hotels aus.

Die Hotels der gehobenen Mittelklasse sind in den attraktivsten Städten und schönsten Urlaubsregionen Deutschlands gelegen.

Das Mercure Hotel Offenburg, direkt an der Messe in Offenburg, liegt mit direkter Verkehrsanbindung zentral zwischen Schwarzwald & Vogesen, auf der Tangente Karlsruhe/Baden-Baden/Freiburg sowie in direkter Nachbarschaft zu Strasbourg / Frankreich
Anstellungsart: Vollzeit
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Ihre Aufgaben
* Kompetente und professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste am Empfang
* Qualitätssicherung an der Rezeption sowie im Empfangsbereich
* Kommunikation und Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
* Check In/Outs
* Bearbeiten von E-Mails
* Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Stornierungen
* Rechnungsstellung und Kassenführung
* Service am Gast (Informationen, Wünsche etc.)
* Beschwerdemanagement
* Telefondienst

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Ihr Profil
* Berufserfahrung und Kenntnisse am Empfang
* Engagierte und selbstständige Arbeitsweise
* Organisationstalent und Kreativität
* Freundliches und sicheres Auftreten
* Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen vom Vorteil
* Gepflegtes Äußeres, Ehrlichkeit und gute Umgangsformen

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Wir bieten
* Faires, individuell verhandelbares Gehalt
* Sonderzahlungen zu persönlichen Anlässen
* kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
* Sommerfest und Weihnachtsfeier
* 1. Jahr befristeter Vertrag, danach besteht die möglichkeit einer festen Übernahme
* Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
* Kostenübernahme von 1 Kindergartenplatz nach Vereinbarung
* Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten deutschlandweit in den Hotels der Orange Hotels & Resort
* Mitarbeiter-Parkplatz
* Willkommensgutschein
* Prämie nach bestehen der Probezeit
* Arbeitskleidung etc.

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Interessiert?
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Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz
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