Firmen von A-ZKarriere-MagazinTools & RechnerFür Arbeitgeber
Was?
Wo?
Job schnappen
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
VDE Prüf- und Zertifizierungsinstitut GmbH
Offenbach am Main
Vollzeit
Weiterbildungsangebote
Flexible Arbeitszeiten
Firmenevents
Jobticket
Kantine
Mitarbeiterrabatte
Tarifvergütu...
Firmen von A-ZKarriere-MagazinTools & RechnerFür Arbeitgeber
Was?
Wo?
Job schnappen
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
VDE Prüf- und Zertifizierungsinstitut GmbH
Offenbach am Main
Vollzeit
Weiterbildungsangebote
Flexible Arbeitszeiten
Firmenevents
Jobticket
Kantine
Mitarbeiterrabatte
Tarifvergütung
Neu:
21.05.2026
Ref-Nr: SDE-94403
Jetzt bewerben
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
VDE Prüf- und Zertifizierungsinstitut GmbH
Ref-Nr: SDE-94403
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Der VDE, eine der größten Technologie-Organisationen Europas, steht seit mehr als 130 Jahren für Innovation und technologischen Fortschritt. Als einzige Organisation weltweit vereint der VDE dabei Wissenschaft, Standardisierung, Prüfung, Zertifizierung und Anwendungsberatung unter einem Dach. Das VDE Zeichen gilt seit mehr als 100 Jahren als Synonym für höchste Sicherheitsstandards und Verbraucherschutz.
Wir setzen uns ein für die Forschungs- und Nachwuchsförderung und für das lebenslange Lernen mit Weiterbildungsangeboten „on the job“. Im VDE Netzwerk engagieren sich über 2.000 Mitarbeiterinnen an über 60 Standorten weltweit, mehr als 100.000 ehrenamtliche Expertinnen und rund 1.500 Unternehmen gestalten im Netzwerk VDE eine lebenswerte Zukunft: vernetzt, digital, elektrisch.
Wir suchen Sie am Standort Offenbach am Main als:
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Das können Sie bewegen
Kommunikation, Service, Qualität - Ihre neue Herausforderung im Kundensupport:
* Auftrags- und Prüfmanagement: Erfassung, Klärung und Erstellung von Prüfplänen in Absprache mit Fachexperten bei Standardanfragen
* Angebots- und Dokumentenmanagement: Erstellung, Versand und Anpassung von Dokumenten (z. B. Angebote, Aufträge, Ausweise, Rechnungen)
* Kundenorientierung und Angebotsverfolgung: Identifikation individueller Kundenbedürfnisse sowie Angebotsnachverfolgung
* Auftragsmanagement und Koordination: Regelmäßige, effiziente Auftragsmahnung sowie Verfolgung der Voraussetzungen für den Prüfstart und Klärung von Wareneingängen
* Datenpflege: Debitorenstammpflege zur Gewährleistung aktueller und vollständiger Kundendaten
* Kundenbetreuung und Termine: Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen und Kundenbesuchen
* Vertrieb und Akquise: Durchführung von Akquisetätigkeiten
* Kundenservice und Beschwerdemanagement: Entgegennahme von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei der Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden
* Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Best Practices
Das bringen Sie mit
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware (MS Office) sowie Erfahrung im Arbeiten mit Anwendungssoftware für Stammdatenpflege und Dokumentenerstellung
* Fähigkeit zur strukturierten und effizienten Bearbeitung von Aufträgen
* Ausgep...