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Automation & AI Operations Engineer (m/w/d)
* vor Ort, Hybrid
München, Bayern, Deutschland
* IT
JobdetailsBewerben
Jobbeschreibung
Stell dir vor …
Es ist Mittwoch. Du hast gerade einen neuen Workflow deployed, der unserem Customer Success Team hilft automatisch die größten Hebel unserer Kunden zu identifizieren und konkrete Playbooks für das Marketing liefert. Gestern hast du das Churn-Frühwarnsystem live geschaltet – ein Dashboard, das Customer Health Scores aus WhatsApp-Aktivitäten, Login-Daten und KPI-Entwicklung berechnet. Morgen baust du den automatisierten Onboarding-Flow, der Kundendaten aus dem Neukunden-Formular direkt in Supabase, Airtable und unser CRM schreibt.
Du bist nicht der Mensch, der Slide-Decks baut. Du bist der Mensch, der Systeme baut, die 550+ eCommerce-Brands besser machen – und dabei das ECOZA-Team 10× produktiver.
Warum ECOZA?
Wir sind keine Agentur. Wir sind eine der schnellst wachsenden eCommerce Growth Consulting Firmen in Deutschland. Wir bauen Inhouse-Teams, Systeme und Operating-Strukturen, die D2C-Brands dauerhaft unabhängig machen – gestützt auf Benchmarks aus über 550 aktiven eCommerce-Marken.
Wir glauben: Bildung ist der stärkste Hebel für Freiheit. Daten schlagen Meinung. Ownership schlägt Ausreden. Und Systeme schlagen Chaos.
Wir stehen gerade vor einem der spannendsten Kapitel: Dem Launch der ECOZA Intelligence – einem integrierten D2C eCommerce Operating System, das Accounts verbindet, Benchmarks aus 550+ Brands nutzt und datengetriebene Playbooks ausspielt. Du baust die technische Infrastruktur, die das möglich macht.
Woran du arbeitest – die ECOZA Intelligence
Die ECOZA Intelligence ist unser zentrales Produkt-Projekt: Ein integriertes D2C eCommerce Operating System, das Accounts verbindet (Shopify, Meta, Google, Klaviyo, Klar), Benchmarks aus 550+ Brands nutzt und datengetriebene Maßnahmen und Assets ausspielt. Du baust die technische Schicht, die das ermöglicht:
Dateninfrastruktur & Integrationen:
* Supabase-Datenbanken pro Brand aufsetzen und pflegen – brandspezifische Datenstreams aus WhatsApp, 1:1 Calls, Kick-Off Calls, Onboarding-Formularen
* API- und MCP Integrationen bauen: Klar (KPIs), Meta Ads, Google Ads, Klaviyo, Shopify – automatisierter Datenfluss in die ECOZA Intelligence
* Datenqualität sicherstellen: Sauberer Input ist Grundvoraussetzung – du baust Validierungen, Checks und Strukturen, die „Shit In, Shit Out“ verhindern
* Onboarding-Automatisierung: Neukunden-Formular → Airtable Stammdatenbank → Supabase → CRM – ein durchgängiger Flow
KI-Workflows & Agenten:
* LLM-basierte Tools bauen: Wie zum Beispiel automatisierte Erstellung von Produktbildern für Online Shops oder Media Buying Agenten...