Deine AufgabenTermin-Management: Du bist verantwortlich für die komplette Terminierung und Anmeldung unserer Serviceaufträge bei Hausverwaltungen und Mietern – du sorgst dafür, dass die Tür offen steht, wenn unser Techniker kommt.Kommunikations-Drehscheibe: Du bist die Stimme zu unseren Kunden – ega...
<h2>Deine Aufgaben</h2><ul><li><strong>Termin-Management:</strong> Du bist verantwortlich für die komplette Terminierung und Anmeldung unserer Serviceaufträge bei Hausverwaltungen und Mietern – du sorgst dafür, dass die Tür offen steht, wenn unser Techniker kommt.</li><li><strong>Kommunikations-Drehscheibe:</strong> Du bist die Stimme zu unseren Kunden – egal ob per Telefon, E-Mail, Brief oder über den klassischen Hausaushang vor Ort.</li><li><strong>Support-Zentrale:</strong> Du bist der direkte Ansprechpartner für unsere Servicetechniker und betreust die interne Techniker-Hotline, um Fragen schnell und unkompliziert zu klären.</li><li><strong>Termin-Jongleur:</strong> Verschiebungen oder kurzfristige Absagen? Du behältst den Überblick, reagierst blitzschnell auf Änderungen und stellst so sicher, dass unsere Kunden durch eine zuverlässige Auftragsdurchführung absolut happy sind.</li><li><strong>Netzwerker:</strong> Du stehst im engen Austausch mit allen relevanten Fachabteilungen, um unsere Abläufe gemeinsam immer noch ein Stück besser zu machen.</li><li><strong>Vielseitigkeit:</strong> Du bewegst dich sicher zwischen B2B- und B2C-Aufträgen und passt deinen Kommunikationsstil flexibel an dein Gegenüber an.</li></ul><h2>Das bringst Du mit</h2><ul><li><strong>Dein Fundament:</strong> Du hast eine Ausbildung zum <strong>Kaufmann für Büromanagement</strong> erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.</li><li><strong>Deine Erfahrung:</strong> Du punktest mit Erfahrung in der Kundenbetreuung (Telefon/E-Mail), im Call Center oder in der Terminplanung. Auch Know-how aus der Logistik und Disposition ist bei uns ein riesiger Vorteil.</li><li><strong>Kommunikationstalent:</strong> Du drückst dich mündlich wie schriftlich sicher aus und überzeugst durch ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten – unsere Kunden fühlen sich bei dir bestens aufgehoben.</li><li><strong>Deutsch-Profi:</strong> Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.</li><li><strong>Lösungsfinder:</strong> Unvorhersehbare Situationen bringen dich nicht aus der Ruhe. Du findest schnell Lösungen, bleibst souverän und handelst auch bei Beschwerden oder kritischen Anliegen absolut professionell.</li><li><strong>Digital Native:</strong> Der Umgang mit MS Office ist für dich Routine. Du hast zudem richtig Lust darauf, dich schnell in unser modernes Ticketsystem einzuarbeiten.</li><li><strong>Deine Superkraft:</strong> Du arbeitest strukturiert, organisierst leidenschaftlich gern und liebst es, mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten.</li></ul><h2>Deine Benefits</h2><ul><li>Unbefristeter Arbeitsvertrag</li><li>Attraktives Bruttogehalt</li><li>30 Tage Urlaub</li><li>Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege</li><li>Maßgeschneiderte Einarbeitung und regelmäßige Trainings</li><li>Modernes Firmengebäude mit ergonomischer Ausstattung</li><li>Kaffeevollautomat und kostenlose Getränke</li><li>Mitarbeiter werben Mitar...